Política de envío

Los envíos son enviados de 24-48 hrs después de la compra, al entregar los paquetes en mensajería, siempre brindamos asistencia al cliente, si la mensajería se llegará a atrasar, sería problema de la mensajería.

Si la mensajería llegara a extraviar o dañar algún paquete, el cliente tendría que alzar una queja en la mensajería. Nuestra asistencia estaría 24/7.

Los envíos de productos normales excluyendo químicos se hacen con Estafeta, Red Pack, 99 minutos y Correos de México. En el caso de Estafeta, Red Pack y 99 minutos, la oficina de envíos de Foto Star elige el que llegué más rápido.

Cuando se añaden químicos al carrito, el cliente deberá elegir una de las dos opciones de envío con químico, ya sea "Químicos Express" o "Químicos & Productos Express". En caso de que no se seleccione alguna de esas dos opciones, Foto Star se comunicará con el cliente para hacerle saber, mandarle la cuenta para depósito o transferencia de la diferencia y entonces se enviará el pedido.

Todos los envíos tienen seguro.